ADSL业务/产品基本描述（技术与功能特点）
ADSL是非对称数字用户环路的简称，利用现有市话铜线进行信号传输，ADSL通过不对称传输，利用频分复用技术（或回波抵消技术）使上、下行信道分开来减小串音的影响，从而实现信号的高速传送。

ADSL常见问题解答之基础知识

1.什么是ADSL？
答：ADSL是DSL（数字用户环路）家族中最常用，最成熟的技术，它是英文Asymmetrical Digital Subscriber Loop(非对称数字用户环路)的英文缩写。它是运行在原有普通电话线上的一种新的高速，宽带技术。所谓非对称主要体现在上行速率（最高640Kbps）和下行速率（最高8Mbps）的非对称性上。
2.使用ADSL要不要拨号？
答：ADSL接入INTERNET有虚拟拨号和专线接入两种方式。采用虚拟拨号方式的用户采用类似MODEM和ISDN的拨号程序，在使用习惯上与原来的方式没什么不同。采用专线接入的用户只要开机即可接入INTERNET。
3.什么是虚拟拨号？拨什么号？
答：所谓虚拟拨号是指用ADSL接入INTERNET时同样需要输入用户名与密码（与原有的MODEM和ISDN接入相同），但ADSL连接的并不是具体的接入号码如163或8888，而是所谓的虚拟专网VPN的ADSL接入的IP地址。
4.ADSL接入ISP是否会遇忙？
答：不会。ADSL只有快或慢的区别，不会产生接入遇忙的情况。
5.我装ADSL是否只能访问上海热线II？
答：借助ADSL接入您可以访问任何你想去的网站，当然也包括上海热线II。
6.申请ADSL，对用户有什么要求？
答：硬件要求：
（1）计算机：586奔腾及以上IBM兼容机
（2）ADSL终端设备：
ADSL MODEM （由局方提供）
内置式以太网卡
软件要求：
(1) Win9x/2000/xp，mac操作系统均可。
(2) 浏览器建议使用INTERNET EXPLORER 5.0以上，或NETSCAPE 4.0 以上。
7.ADSL除了提供上网之外用户还可以享受到什么好处？
答：速率高是ADSL的最大特点，因此一些只有在高速率才能实现的网络应用在ADSL看来显得绰绰有余, 如1.5M Mpeg-1或4M MPEG-2的影视点播都只有在ADSL的前提下才能享受，一个4M字节的MP3文件只需要1分多的时间就可以下载完毕！同时由于ADSL较高的带宽及安全性，它还是局域网互联远程访问的理想选择。
8.安装ADSL，用户是否需要另外申请电话线？
答：安装ADSL，是在原有的电话线上加载一个复用设备，所以用户不必再增加一条电话线。
9.在使用ADSL浏览因特网时，要不要收取电话费？
答：不需要。因为通过ADSL上网并没有经过电话交换网接入INTERNET，但占用PSTN线路资源和宽带网络资源，所以需要缴纳ADSL月租费。
10.ISDN是否能改装ADSL？
答：虽然承载介质都是铜芯线，但是ISDN电话线电压、信号编码不同，暂时还不能改成ADSL。必须先将ISDN改装成普通直线电话再进行ADSL接入。
11.在无直线电话的情况下如何申请ADSL？
答：首先到你处的电话局营业处申请新的直线电话，然后再申请ADSL业务，两次申请均可在你就近的电话局营业室办理。

ADSL常见问题解答之技术支持

1.ADSL与ISDN有何区别？
答：二者在应用中的相同点是都能够进行语音，数据，图象的综合通信，但ADSL的速率要比ISDN的速率高得多。ISDN提供的是2B+D的数据通道，其速率最高可达到144Kbps,接入网络是窄带的ISDN交换网络。而ADSL的下行速率可达8Mbps,它的话音部分走的是传统的PSTN网，而数据部分则接入宽带ATM平台。
2.ADSL与DDN有何区别？
答：ADSL非对称接入方式，上行最高640Kbps，下行最高8Mbps，相对DDN对称性的数据传输更适合现代网络的特点。同时ADSL费用较之DDN要低廉的多，接入方式也较灵活。
3.ADSL和CABLE MODEM的上网速率比较如何？
答：ADSL在网络拓扑的选择上采用星型拓扑结构，为每个用户提供固定、独占的保证带宽，而且可以保证用户发送数据的安全性，而有线电视视讯网结构上是总线型的，其承诺的10M甚至30M的信道带宽是一群用户共享的，一旦用户数增多，每个用户所分配的带宽就会急剧下降，而且共享型网络拓扑致命的缺陷就是它的安全性，数据传送基于广播机制，同一个信道的每个用户都可以接收到该信道中的数据包。
4.ADSL与FTTx+LAN有何区别？
答：ADSL与FTTx+LAN都是目前较有应用前景的接入手段，二者在应用中的相同点是都能够进行语音，数据，图像的综合通信，实现高速上网等多种应用。ADSL的下行速率最高可达8Mbps,它的话音部分走的是传统的电话交换网，而数据部分则接入宽带ATM平台或宽带IP城域网。使用ADSL业务具有安全、稳定、快速、便捷的优点，用户独享带宽，并且不破坏家庭装修。
5.我现在用的拨号Modem可不可以当作ADSL的Modem使用？
答：不可以，ADSL的Modem和目前的拨号Modem不一样，调制方式及网络结构均不同，而且到PC机的接口是10BaseT以太网接口而不是RS232串行口或并行口。
6.我想安装ADSL，但是担心电话质量会下降。另外，打电话是否会导致上网速率下降？
答：ADSL使用频分复用技术将话音与数据分开，话音和数据分别在不同的通路上运行，所以互不干扰。即使边打电话边上网，也不会发生上网速率下降，通话质量下降的情况。
7.可能影响ADSL性能的因素有哪些?
答：用户与局端机房距离过远或电话线路质量不好，以及其他原因造成线路干扰，如用户家中所接电话副机过多，都可能会影响到ADSL的性能。另外，用户所使用的网卡和PC的性能稳定与否也有一定关系。因此，我们建议用户如使用ADSL业务，家庭中的电话副机不宜过多，同时选择质量较好的网卡，已保证ADSL的性能。
8.安装ADSL有几种方式？
答：安装ADSL，用户既可以在现有的电话线路上改造（加载安装），也可以申请专门用来上网的第二条电话线（纯新装）。在安装使用上没有区别。如果使用现有的电话线路，以前的电话号码不变。
9.安装ADSL，我的电脑是否要购买新的部件？
答：用户只需购置一块网卡（普通10/100M以太网卡，市价约为一百元左右，10M网卡必须带有RJ45接口）。
10.我想在我的ADSL线路上安装电话分机或其他设备该怎样安装？
答：ADSL滤波分离器最好接在电话总线进口那里，再从分离器分出的电话口来扩展电话分机，当然接在分机口理论上也可以，但是这样的就在总线进口（也就是电信局）和分离器之间并入了其他电子设备(电话)，这些设备会对ADSL的通讯造成干扰，由于ADSL对线路品质要求很高有可能影响ADSL的正常工作，所以一般都在分离器出来的线路之后再安装分机。
11.ADSL使用的网卡10M/100M都可以用吗？
答：是的，ADSL外置Modem都具有10Base-T接口，支持10M网卡。目前100M网卡绝大多数也支持10M，所以都可以用。
12.为什么我的ADSL数据流量一大就死了？
答：一般情况下网卡的品质或者兼容性不好会导致上述问题，特别是老式ISA总线10M网卡，由于PPPoE是比较新的一项技术，这类网卡兼容性可能会有问题，并且速度较慢，造成冲突最终线路死锁甚至死机。
13.10M/100M网卡在ADSL上使用速度有区别吗？
答：一般来说，速度不会有差别，因为ADSL上网速度不受网卡的限制并且低于10M，但是对于10M网卡来说，很大一部分ISA接口的使用了I/O寻址模式，其CPU占用率极高效率很低，会对速度产生微小的影响，因此推荐使用PCI接口10M/100M双速自适应网卡。
14.我使用地点和电信局（电信分局）机房较远，能安装ADSL吗？
答：ADSL目前技术限制与电信局的距离在5公里以下，所以要根据情况而定，由于ADSL对线路要求较高,所以为了保证通讯质量认为3KM以下较好。
15.ADSL会像普通56K Modem那样掉线吗？
答：任何连接设备都会有故障的时候，ADSL同样会掉线，但是只要线路质量较好，掉线的几率还是很小的。
16. ADSL下行带宽可达到8M,那么能否使用到8M的带宽？
答：这是由ISP是否提供完全的ADSL 10M接入速度决定，目前上海电信公司提供个人用户下行512k, 1M, 2M的带宽接入。另外根据PPPoE协议特性，它将有5-10%的带宽用于PPPoE协议的信号传送。
17.为什么有时候ADSL访问某个网站的速度并不比普通拨号MODEM快多少？
答：造成ADSL访问速度慢的情况有如下：1）如果访问国外站点，访问会受到出口带宽及对方站点配置情况等因素影响；2）由于ADSL技术对电话线路的质量要求较高，而且目前ADSL普遍采用速率自适应方式，如果电话局到用户间的电话线路在某段时间受到外在因素干扰，ADSL会根据线路质量的优劣和传输距离的远近动态地调整用户的访问速度。
18.将ADSL MODEM设置路由方式的VP、VC值是多少？
答：局端设备为斯威特：VP=0,VC=32；中兴：VP=8,VC=81；阿尔卡特：VP=8,VC=35

上海市电信公司宽带ADSL价格

截止到2008年6月16日，上海市电信企业宽带ADSL接入价格如下：

商务领航之提升企业知名度套餐

资费套餐

速率

标准月租费

营业厅月租费

本公司代办月租费

A

2M

3000元/月

2508元/月

-元/月

B

1M

2500元/月

2038元/月

-元/月

C

512K

1500元/月

1208元/月

-元/月

D

256K

900元/月

720元/月

-元/月

E

128K

600元/月

458元/月

-元/月

注：为迎接奥运会，提高上海市企业知名度，VOGATE.ORG联合上海电信公司推出“用宽带送广告，提升企业知名度”活动；凡活动期间通过本公司代办电信ADSL业务并付费开通的企业用户均可享受优惠资费并可获得相应宏界内文广告宣传费用（具体咨询13761820277王先生）

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